修理に関する良くある質問

  Q シザーの修理期間はどのくらいかかりますか?
 
 HP・mixiなどのインターネットの御客様は優先的に修理していますので 
 配送日も含めて約3日〜5日ほど頂いております。

 Q直接工場に持っていくことは可能ですか?  
 はい。可能です。砥ぎの場合は数が少ない場合はその場で致しますので
 お持ち帰ることができます。
 改造などの時間のかかる修理の場合はお預かりさせて頂いております。

 
 Q予約は必要ですか?

 
 製造直販のため職人が営業に出ることがあり、工場にいない場合も
 ありますのでお越しになる前に一度お電話頂いた方が確実です。

 Q修理を送った場合の修理代金の支払い方法は?  
 郵送で修理をしていただいたお客様の場合支払い宅配業者による
 代金引換という形になります。事前にお電話が必要な際はお申し付け
 下さい。

 Q自分のシザーのどこが悪いのかが分からないんですが・・・
 ご自分で分からない場合はこちらが判断いたします。もし修理の砥ぎ
 だけで治らない場合はウラスキという修理を致します。その場合修理
 金額が上がりますのでその場合はお電話をさせて頂き、ご了解を
 もらった上で修理をするようにしております。
 できるだけ修理金額がご負担にならないよう心がけております。